CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
Article 1 : Principes généraux
Toute commande passée sur le site www.mangateam.fr implique l’adhésion complète et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales de Vente.
Prière de lire scrupuleusement nos conditions générales de ventes avant toute commande.
Est considéré comme client toute personne physique ou morale ayant réalisé auprès de MANGATEAM un paiement via la plateforme de paiement (plateforme comme PayPal etc , …).
Mangateam.fr se réserve la possibilité́ d’adapter ou de modifier à tout moment les Conditions Générales de Ventes sans préavis à la clientèle. Le client reconnaît avoir pris connaissance avant de passer commande des conditions particulières de ventes énoncées dans ce document.
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation de votre représentant légal. Vous vous engagez également à respecter ces Conditions Générales de Vente.
Article 2 : Informations produits et garantie de conformité
Les produits régis par les présentes conditions générales sont ceux qui figurent sur le site internet du vendeur et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par le vendeur. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas de constat d’un défaut majeur (produit abîmé ou défectueux), le client devra le notifier par mail à l’adresse mt.mangateam@gmail.com afin de d'entamer la procédure de remboursement ou d'échange.
Article 3 : Prix de vente
La société MangaTeam se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis à la clientèle.
Toutefois, nos produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Tous les prix sont exprimés dans la devise indiquée sur le site Web et incluent la TVA lorsque cela est précisé (néanmoins, selon votre pays de résidence, la TVA peut ne pas s'appliquer à votre achat).
Article 4 : Frais de livraisons
Le coût de chaque méthode de livraison est indiqué durant le processus de paiement. Nos frais de livraisons dépendent du transporteur et de leur coûts applicables.
Dans l’éventualité ou nous ne serions pas en capacité de livrer votre commande dans sa totalité, nous procéderons à plusieurs livraisons sans générer de frais supplémentaires au client.
Article 5 : Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix final.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou PayPal. Mangateam.fr n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.
Article 6 : Commandes
L’acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne, à partir du site internet pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande et d'être rembourser ou de procéder à un échange d'article selon l’existence de produits équivalents si ces derniers sont disponibles.
Pour que la commande soit validée, l’acheteur devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes conditions générales. Il devra aussi choisir l’adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement.
Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous nous fournissez. Vous êtes responsable de tous les achats effectués avec vos identifiants de connexion
La vente sera considérée comme définitive :
après l’envoi à l’acheteur de la confirmation de l’acceptation de la commande par le vendeur par courrier électronique ;
et après encaissement par le vendeur de l’intégralité du prix.
Un mail de confirmation récapitulant la commande ( produits, prix, quantité) sera adressé au client par Mangateam.fr.
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l’acheteur, le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande de l’acheteur jusqu’à la résolution du problème.
Pour toute question relative au suivi d’une commande, l’acheteur peut envoyer un mail au vendeur à l’adresse mail suivante : mt.mangateam@gmail.com .
Article 7 : Livraison
Mangateam.fr met tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement.
Les délais d’acheminement sont propres aux services de Mondial Relay et de La Poste.
Mangateam.fr décline toutes responsabilités concernant les retards de livraison, ou la perte, si vous avez indiqué une adresse incomplète ou erronée, ou dans le cas d’un non-retrait de la marchandise dans le délai prévu à cet effet. Également, si le mode de livraison sélectionné lors de la commande n’est pas celui recommandé.
Mangateam.fr décline toute responsabilité en cas de vol, ou perte, partiel, ou total, de votre colis, après que ce dernier ait été remis aux services de transport mandatés pour la livraison des commandes.
Mangateam.fr ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. En cas de délai de livraison anormalement long, le client peut contacter le service client par email via la rubrique « contact » afin qu’une enquête soit ouverte auprès du transporteur. Aucun remboursement ou renvoi des produits ne pourra être fait avant clôture de l’enquête (3 semaines à 1 mois).
En cas de produits endommagés, le Client s’engage à notifier immédiatement au moment de la livraison au transporteur et mangateam.fr .
Si vous ne récupérez pas la livraison dans les temps la commande peut nous être renvoyée et vous ne serez pas remboursez des frais de livraison
Cas de retour de vos colis : si votre colis nous est retourné pour cause de mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste et point relais, ou tout autre raison vous devez vous acquitter des frais de relivraison. Nous ne procéderons à aucun second envoi sans acquittement de nouveaux frais d’expédition.
Article 8 : Retours & conditions
Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service Client via l’adresse mail mt.mangateam@gmail.com .
Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine avec étiquette.
Les articles ne doivent pas avoir été portés/ lavés/endommagés. Tout retour qui ne respecte pas les conditions sera refusé.
Les frais de retours restent entièrement à la charge du client. L’envoi des articles retournés devra être réalisé par le client dans les 14 jours qui suivent la réception de son colis. Le client est responsable de l’acheminement retour des produits .
Les articles doivent nous être renvoyés via le transporteur Colissimo (ou autre) à l’adresse qui vous sera communiquée par mail dans les plus brefs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date de réception du ou des article(s) .
L’acheteur recevra le remboursement des sommes versées dans les 14 jours au plus tard de leur versement. La somme remboursé correspondra au prix du ou des article(s) renvoyé, hors frais de port.
Article 9: Notre responsabilité
www.mangateam.fr ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin la responsabilité de la société MangaTeam ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 10 : Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site www.mangateam.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de MangaTeam. Toute reproduction, utilisation ou exploitation que cela soit à titre personnel ou autre, sans une autorisation préalable, de l’ensemble des images, textes, designs figurant sur le site www.mangateam.fr sont formellement interdites.
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